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Borobudur-Java-Indonesia

Templo Borobudur en Java, Indonesia (2008)

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Travelgenio desvela aerolíneas preferidas

 

Según un estudio de la agencia de viajes online Travelgenio, los usuarios tienen una buena percepción con respecto a la última aerolínea con la que han volado, aprobando para el 90,43% de los encuestados y suspendiendo para el 9,58%.

 

Preparas tu viaje, haces la maleta, vas al aeropuerto y… oh, problema: ¡dónde sale mi vuelo!

Es la primera tarea de todo viajero al llegar a la terminal de salida, buscar en los monitores la zona para hacer el check in o la puerta de embarque de nuestro vuelo. Y te das cuenta de que no ha sido complicado, que en las pantallas rápidamente encuentras la información que necesitas.

 

Sin embargo, en medio de esa vorágine, te das cuenta de otro dato interesante, la cantidad de vuelos que despegan en apenas unos minutos. Y empiezas a pensar que sólo estás viendo en las pantallas unas horas, de una terminal concreta, sin tener en cuenta los aviones que llegan al aeropuerto. ¿Pero, cuántos vuelos se operaran al día? Según el Instituto Nacional de Estadística, durante el año 2014 se registraron más de 1.300.000 vuelos regulares operados por diferentes compañías aéreas en los aeropuertos españoles, ya sea con origen y/o destino en España o en alguna terminal extranjera. De junio a septiembre es, por razones estivales, el período con mayor movilidad, mientras febrero es el mes en el que menos vuelos regulares se registraron.

 

Volar, volamos

 

Una vez que sabemos que volamos nos queda preguntarnos con qué compañías aéreas lo hacemos. Gracias al III Estudio de Satisfacción y Tendencias de usuarios de aerolíneas, recientemente publicado por Travelgenio, agencia de viajes online de referencia, sabemos que Iberia, con un 15,83% de los vuelos de la muestra, fue la compañía más demandada por los encuestados durante 2014, cambiando así la tendencia de años anteriores en la que Ryanair se había convertido en la aerolínea más recurrente. La compañía irlandesa representa un 11,67% de los movimientos, mientras Vueling se sitúa en tercer lugar con el 10,83% de los vuelos registrados.

 

Le siguen Lufthansa, con un 6,67% y por debajo del Air Europa (5,42%), Air Berlín (5%), KLM (2,92%), Air France, Alitalia y TAP Portugal que comparten un 2,08%, Aerolíneas Argentinas y Swiss que representan respectivamente el 1,25%, US Airways con el 0,83% y, finalmente, British Airways con el 0,42%. Significativo también resulta ser otro dato que se desprende del estudio y que revela que el 29,17% de los encuestados asegura que no ha optado por ninguna de las 15 compañías de mayor facturación.
III Estudio Satisfacción y Tendencias de Usuarios de Aerolíneas - Travelgenio

Ahora bien, ¿volveríamos a volar con la misma compañía? Sí, si que lo haríamos, al menos eso se desprende del estudio en el que un 55,42% volvería a volar con la aerolínea en un futuro. Para un 37,08% de la muestra la clave está en si vuelve a ser la más económica, entonces sí, no tendría problema en repetir. Tan sólo un 7,5% responde que no.

 

Y, ¿cómo las calificamos? Gracias al estudio de Travelgenio podemos saber la valoración general que tienen los pasajeros de la última compañía aérea en la que han viajado. De ella se desprende que un 9,58% de los encuestados suspenderían (con notas del 1 al 4) a la aerolínea, mientras un 26,25% de los mismos le daría una calificación de aprobado (5-6). Le asignan un notable (7-8) un 44,59% de los encuestados y, finalmente, le conceden un sobresaliente (9-10) un 19,59% de los participantes en el estudio.